นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

เราตั้งใจตรวจสอบสินค้าให้เรียบร้อยก่อนจัดส่งทุกครั้ง หากสินค้าที่ได้รับมีปัญหาจากการผลิต มีตำหนิ หรือได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง ทางร้านยินดีตรวจสอบและดูแลให้ค่ะ

หากพบปัญหากับสินค้า กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า พร้อมแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ รายละเอียดของปัญหา และแนบรูปถ่ายหรือวิดีโอของสินค้าเพื่อประกอบการตรวจสอบ

กรุณาติดต่อร้านก่อนส่งสินค้าคืนทุกครั้ง หลังจากตรวจสอบรายละเอียดแล้ว ทางร้านจะแจ้งขั้นตอนการคืนสินค้าให้ทราบ

กรณีที่ไม่สามารถรับคืนสินค้าได้

ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนหรือคืนเงินในกรณีที่ความเสียหายเกิดขึ้นภายหลังจากได้รับสินค้า และไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดในการผลิต เช่น ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี การใช้งานที่ไม่เหมาะสม การตกกระแทก การดัดแปลงหรือแกะชิ้นส่วน การเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการสึกหรอหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการใช้งานหรือการดูแลสินค้า สามารถติดต่อสอบถามทางร้านได้ก่อนใช้งาน เรายินดีให้คำแนะนำค่ะ

สินค้าสั่งทำและสินค้าสั่งผลิต

สินค้าสั่งทำเฉพาะบุคคล เช่น ตรายางที่ผลิตตามข้อความ โลโก้ หรือแบบที่ลูกค้าอนุมัติแล้ว ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ เว้นแต่สินค้ามีตำหนิจากการผลิต ผลิตไม่ตรงตามแบบที่อนุมัติ หรือได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง

กรุณาตรวจสอบข้อความ ขนาด แบบ และรายละเอียดต่าง ๆ ให้เรียบร้อยก่อนยืนยันการผลิต เนื่องจากสินค้าจะผลิตตามแบบที่ได้รับการอนุมัติจากลูกค้า

การคืนเงิน

กรณีที่ได้รับอนุมัติให้คืนเงิน ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินตามวิธีที่ตกลงกับลูกค้า หลังจากตรวจสอบสินค้าและรายละเอียดเรียบร้อยแล้ว

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับสินค้า การใช้งาน การคืนสินค้า หรือการคืนเงิน กรุณาติดต่อทางร้านผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้บนเว็บไซต์